Наша философия
Мы занимаемся разработкой и производством
продукции высшего качества более 10 лет.
Наша философия - взаимное доверие
с деловыми партнерами и коллегами.
Наша цель не быть самым большим, но самыми лучшими
и самыми популярными производителями
каминных топок.
Petr Banasinski, Richard Dorazil
Основатели Hoxter
Our company
Философия бизнеса
Мы работаем исключительно с экспертами в этой области, то есть с квалифицированными фирмами, которые обеспечивают нашим продуктам надлежащее качество монтажа, работы и обслуживания. Мы пытаемся предотвратить продажу наших продуктов через Интернет-магазины, и мы решили пойти по пути выборочной дистрибуции через обученных партнеров. Это создает личные равные отношения между производителем и клиентом на основе доверия и уважения, которые являются самыми важными элементами нашей философии.
Качественный
Мы не согласны с современной тенденцией производства продуктов с коротким сроком службы. Наши изделия надежны, изготовлены из материалов высочайшего качества и способны выдерживать длительное интенсивное использование и высокие нагрузки. Мы не создаем проблем, мы создаем Hoxter.
Развитие
Путь от первоначального дизайна до конечного продукта долгий. Тем временем пройдут долгие месяцы, требующие разработки и всестороннего тестирования. Мы стараемся не пренебрегать мельчайшими деталями. При разработке новой или модернизации существующей модели мы применяем как можно больше инноваций и новых решений, которые будут способствовать еще большему удобству потребителя. В целях тестирования мы используем наши собственные лаборатории, где каждый продукт проходит длительный цикл тестирования, прежде чем поступить на рынок.
Сервис и техническая обратная связь
Мы осуществляем техническую поддержку наших продуктов и готовы помочь Вам, когда возникает необходимость. Мы обрабатываем все заявки на обслуживание в течение нескольких дней. Обслуживание клиентов обеспечивается квалифицированным сервисным техником импортера или непосредственно сотрудником нашего производства, который отлично знает продукт. Мы тщательно анализируем сервисные вмешательства, чтобы оперативно найти и устранить возможную причину неполадки.
