Наша философия

Мы занимаемся разработкой и производством
продукции высшего качества более 10 лет.
Наша философия - взаимное доверие
с деловыми партнерами и коллегами.

Наша цель не быть самым большим, но самыми лучшими
и самыми популярными производителями
каминных топок.

Petr Banasinski, Richard Dorazil 
Основатели Hoxter

Our company

We are located in the immediate vicinity of the Brno city, in the middle of nature but still easily accessible. The complete development, construction departure, sales and production lines are assured by a team of around one hundred employees. Warehouse, final assembly and as well the entire logistics are carried out from a strategically designed building complex of three halls. The administrative part of the company contains airy offices and rooms for training courses but also pleasant spaces available for our employees to take some time for relax and meetings.

 

Our company
Our company

Философия бизнеса

Мы работаем исключительно с экспертами в этой области, то есть с квалифицированными фирмами, которые обеспечивают нашим продуктам надлежащее качество монтажа, работы и обслуживания. Мы пытаемся предотвратить продажу наших продуктов через Интернет-магазины, и мы решили пойти по пути выборочной дистрибуции через обученных партнеров. Это создает личные равные отношения между производителем и клиентом на основе доверия и уважения, которые являются самыми важными элементами нашей философии.

Философия бизнеса

Качественный

Мы не согласны с современной тенденцией производства продуктов с коротким сроком службы. Наши изделия надежны, изготовлены из материалов высочайшего качества и способны выдерживать длительное интенсивное использование и высокие нагрузки. Мы не создаем проблем, мы создаем Hoxter.

Качественный
Качественный

Развитие

Путь от первоначального дизайна до конечного продукта долгий. Тем временем пройдут долгие месяцы, требующие разработки и всестороннего тестирования. Мы стараемся не пренебрегать мельчайшими деталями. При разработке новой или модернизации существующей модели мы применяем как можно больше инноваций и новых решений, которые будут способствовать еще большему удобству потребителя. В целях тестирования мы используем наши собственные лаборатории, где каждый продукт проходит длительный цикл тестирования, прежде чем поступить на рынок.

Развитие

Сервис и техническая обратная связь

Мы осуществляем техническую поддержку наших продуктов и готовы помочь Вам, когда возникает необходимость. Мы обрабатываем все заявки на обслуживание в течение нескольких дней. Обслуживание клиентов обеспечивается квалифицированным сервисным техником импортера или непосредственно сотрудником нашего производства, который отлично знает продукт. Мы тщательно анализируем сервисные вмешательства, чтобы оперативно найти и устранить возможную причину неполадки.

Сервис и техническая обратная связь
Сервис и техническая обратная связь